Monetary Authority of Singapore

1.客户资金安全：

CMS许可证持有者应将客户的资金资产存入在新加坡的银行、商业银行或金融公司开立的信托账户。关于客户资产，持有人还可以将资产存入在以下机构开立的信托账户中：

(1) 存管代理人，仅与存入 CDP 系统的证券有关；

(2) 集体投资计划的核准受托人，涉及集体投资计划下的资产。

(3) 持有CMS许可证且提供证券托管服务的公司。

2.要求外汇交易商提供的报告：

交易报告；审计报告；反洗钱报告。

一般而言，MAS 监管的交易商资料可以在MAS 网站上的金融机构目录页面找到。 尝试找到它并检查它是否与交易商网站上的信息匹配。

具体步骤如下：

1.查找外汇交易商的许可/参考号（首选）或名称，您可以从交易商的网站获得；

2. 输入参考号。或在https://eservices.mas.gov.sg/fid;

注意：

如果您在 MAS wesbite 上找不到交易商的资料，这可能是未经授权的交易商，请远离它。

3. 您将在 MAS 网站上获得交易商的内容。这时候你需要通过'License Type/Status'并查看交易商是否有权提供“杠杆外汇交易现货外汇合约”的授权。在 '交易资本市场产品';

4. 如果上述所有步骤都已完成，别忘了检查最重要的信息：检查 MAS 网站上发布的交易商联系方式是否与您将要交易的联系方式相匹配，尤其是网站和电子邮件等。

如果不匹配，请远离交易商，因为它可能是一家未经授权的公司，您的资金将处于危险之中。

当您与受 MAS 监管的交易商发生纠纷时，您可以用以下几种方式处理：

方法一：最推荐的方式是您直接联系交易商，共同协商解决方案。

方法二：如果您不满意交易商提出的解决方案，您可以尝试联系新加坡的FIDReEC，该机构旨在解决外汇交易商和投资者之间的纠纷。

您可以将投诉发送至邮箱： info@fidrec.com.sg.

电子邮件投诉表：https://www.fidrec.com.sg/website/pdf/Dispute%20Resolution%20Form%20(For%20claims%20against%20Non- General%20Insurers%20Only).pdf

方法三：若上述两种方式都无法解决纠纷，最后一种方法是向新加坡法院提起诉讼。