Dutch Authority for the Financial Markets

1.客户资金安全：

客户资金应单独存放。

2.要求外汇交易商提供的报告：

年度审计报告。

3.监管框架：

市场金融监管。

一般来说，受 AFM 监管的交易商资料可以在AFM 网站上的许可证注册页面找到 . 尝试找到它并检查它是否与交易商网站上的信息匹配。

详细步骤如下：

1.找到外汇交易商的名称，您可以从交易商的网站获得；

2. 在搜索栏 https://www.afm.nl/en/professionals/registers/vergunningenregisters ;

3. 您将在 AFM 网站上获得交易商的个人资料。这时候你需要查看交易商是否有权限提供'C9 - 差价金融合约'在'金融工具'或 'B4 - 投资服务中的外汇交易'在 '其他活动';

如果交易商持有欧盟护照（入境），您需要在其所在州的监管机构中查看更多信息。

当您与受 AFM 监管的交易商发生纠纷时，您可以用以下几种方式处理：

方法一：最推荐的处理方式是直接与交易商取得联系，共同协商解决方案。

方法二：如果您不满意交易商给出的解决方案，您还有以下选择：：

● 联系  ;金融服务投诉协会（Kifid）

您可以邮寄投诉： Postbus 93257, 2509 AG, DEN HAAG 或创建账户后在线投诉： https://consument.kifid.nl/ （仅荷兰语)

投诉表： https://www.kifid.nl/wp-content/uploads/2020/08/KIFID-Klachtenform-consumentenloket-versie-aug -2020.pdf

● 您也可以联系AFM

联系方式

在线填表： https://www.afm.nl/en/consumenten/contact

地址： Netherlands Authority for the Financial Markets (AFM), P.O. box 11723, 1001 GS, AMSTERDAM, 荷兰

电话：

强> +31(0)20-797 2000

传真： +31(0)20-797 3800

电子邮件： info@afm.nl

方法三：若上述两种方式都无法解决纠纷，最后一种方法是向荷兰的法院提起诉讼。