DuBai Financial Services Authority

1.客户资金安全：

公司应开立隔离账户。

2.要求外汇交易商提供的报告：

交易报告、审计报告、客户资产报告和反洗钱报告。

一般而言，受 DFSA 监管的交易商资料可在 DFSA 网站上的公共注册页面找到。尝试找到它并检查它是否与交易商网站上的信息匹配。

详细步骤如下：

1.找到外汇交易商的许可/参考号（首选）或名称，您可以从交易商的网站上获得；

2. 输入编号。或在 https://www.dfsa.ae/public-register/firms 上的搜索栏中输入姓名；

3. 您将在 DFSA 网站上获得交易商的个人资料详细信息。这时候您需要查看交易商是否有权限提供'Futures' for 'Arraging Deals in Investment'&nbsp ;或 '作为委托人进行投资交易' 和 '为零售客户提供授权金融服务' ;

< /p>

4. 如果上述所有步骤都已完成，不要忘记检查最重要的信息：检查公司详细信息是否在DFSA 网站与您将要交易的网站相匹配，尤其是网站和电子邮件等。如果不匹配，请远离交易商，因为它可能是未经授权的公司，您的资金将面临危险。

当您与DFSA监管的交易商产生纠纷时，您可以按以下方式处理：

方法一：最推荐的处理方式是直接与交易商取得联系，共同协商解决方案。

方法二：如果您不不满意交易商给出的解决方案，您可以联系迪拜DFSA，该机构可以帮助解决外汇交易商和投资者之间的纠纷。

DFSA 但DFSA只接受书面投诉，您可以通过以下方式提交投诉：

1. 线上填写投诉表：https://www.dfsa.ae/make- enquiry#complaints

将书面投诉邮寄至DFSA的地址： Level 13, The Gate, PO Box 75850, Dubai, UAE 或传真至+971 (0)4 362 0801。

方法三：若上述两种方式都无法解决纠纷，最后一种方法是向迪拜的法院提起诉讼。