Polish Financial Supervision Authority

1.客户资金安全：

交易商必须将客户资金存入独立账户。

2.要求外汇交易商提供的报告：

年度审计报告；每日交易报告。

一般来说，受 PFSA 监管的交易商资料可以在PFSA 网站上的实体页面。 尝试找到它并检查它是否与交易商网站上的信息匹配。

详细步骤如下：

1.找到外汇交易商的名称，您可以从交易商的网站获得；

2. 在搜索栏 https://www.knf.gov.pl/en/ENTITIES ;

3. 你会得到PFSA 网站上交易商的内容。这时候需要勾选“活动范围” : 检查交易商是否有权提供 '69/4/5 - 13 - wymiana walutowa, w przypadku gdy jest to związane z działalnością maklerską w zakresie wskazanym w美国2' ;

注意：

如果交易商是EEA授权公司， 你需要检查 如果交易商有授权提供'4 - usługi dewizowe, w przypadku, gdy są one związane ze świadczeniem usług inwestycyjnych' 'B - 来自指令 2004/39 / EC' 附件 I 部分 B 的附加服务和 '9 - kontrakty finansowe na transakcje różnicowe' 'C - 指令 2004/39 / EC 附件 I 部分 C 中的金融工具'

最好在其本国监管机构中查看更多信息.

4。如果上述所有步骤都已完成，请不要忘记检查最重要的信息：检查 PFSA 网站上发布的公司详细信息是否与您将要交易的公司信息相匹配，尤其是网站和电子邮件等等。

如果不是，请远离交易商，因为它可能是未经授权的公司，您的资金将处于危险之中。

当您和PFSA监管的交易商产生纠纷时，您可以用以下几种方式处理：

方法一：最推荐的处理方式是直接与交易商取得联系，共同协商解决方案。

方法二：如果您不满意交易商给出的解决方案，您可以尝试联系金融申诉专员，或市级/区级消费者监察专员，亦或是非政府性的消费者组织，如当地的消费者联合会和波兰客户协会。

方法三：经双方同意，金融市场纠纷可以庭外解决。有三种主要的替代性争端解决方式（ADR），都提供了庭外解决争端的机会。

● PFSA仲裁院
● 金融申诉专员
● 银行消费者仲裁中心

方法四：若上述三种方式都无法解决纠纷，最后一种方法是向波兰的法院提起诉讼。