当您与受 SGE 监管的交易商发生纠纷时,您可以用以下几种方式处理:
方法一:最推荐的处理方式是直接与交易商取得联系,共同协商解决方案。
方法二:如果您不满意交易商给出的解决方案,您可以免费向上交所所诉。
有两种投诉渠道:
(1)通过热线投诉
您可以拨打SGE的24小时免费热线。投诉时需要提供真实姓名,如果你不希望暴露身份,SGE会隐瞒你的身份。
24小时热线: 0086 185 2100 4777
(2)在线投诉
在线投诉地址: http://en.sge.com.cn/eng_about_contactUs
方法三:若上述两种方式都无法解决纠纷,最后一种方法是向中国大陆的法院提起诉讼。