Financial Sector Conduct Authority

1.客户资金安全：

FSP 必须为客户资金设立单独的银行账户，并由经受认证的审计师审计，审计结果必须每年提交给 FSCA。

2.要求外汇交易商提供的报告：

审计报告、反洗钱报告和合规报告。

一般而言，FSCA 监管的交易商资料可在 FSCA 网站上的授权金融服务提供商页面找到。尝试找到它并检查它是否与交易商网站上的信息匹配。

详细步骤如下：

1。查找外汇交易商的 FSP 编号（首选）或名称，您可以从交易商的网站获取；

2.在 https://www.fsca.co.za/Fais/Search_FSP.htm;

3.您将在 FSCA 网站上获得交易商的内容。这时候你会点击'Products Approved'并查看券商是否有权限提供'衍生品投资';

4.如果上述所有步骤都已完成，请不要忘记检查最重要的信息：检查 FSCA 网站上发布的公司详细信息是否与您将要进行交易的信息相符。如果不是，请远离交易商，因为它可能是一家未经授权的公司，您的资金将处于危险之中。

当您与受 FSCA 监管的交易商发生纠纷时，您可以用以下几种方式处理：

方法一：最推荐的处理方式是直接与交易商取得联系，共同协商解决方案。

方法二：如果您不满意交易商给出的解决方案，您可以尝试联系南非FAIS监察署。虽然不会给予您赔偿，但该机构充当了授权金融服务供应商与投资者之间的调解员。 FAIS监察署的货币管辖限额为80万兰特。

您可以通过以下方式提交投诉：

● 在线提交；

● 发送邮件至 info@faisombud.co.za;

● 发送传真至 012 348 3447;

● 邮寄到 PO Box 74571, Lynnwood Ridge, 0040.